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benjaimen
2010/6/7 15:13:13
去年8月份在贵处购买的一台N82，最近经常出现死机，自动关机现象。
还没过保修期，请问该如何处理？
seacore
2010/6/7 15:46:03
你好，机器只要在保修期都可以提供保修服务。
N82是智能系统，长期使用可能会出现死机或自动关机现象。
你尝试用*＃7370＃恢复出厂设置看看，再把MMC卡格式化。
benjaimen
2010/6/8 10:06:37
恢复过出厂设置，仍然容易自动关机，特别是有时候打着电话就关掉了。
让人抓狂的
seacore
2010/6/8 10:37:09
打电话自动关机？尝试换一个电池看看。有不少个案是因为电池问题导致自动关机的。。。。。
benjaimen
2010/6/8 17:57:06
海洋
我中午去买了个海路通的电池，竟然不会关机了，看来真是和电池有关。
还是谢谢你了，差点把机器寄过去。有需要再联系你
seacore
2010/6/9 7:38:34
解决就好，呵呵
遇到不少类似的情况的，经常死机或者自动关机可以考虑恢复出厂设置或者换个电池。
不一定都是硬件问题。