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N82售后的问题
发起人:benjaimen  回复数:5  浏览数:1792  最后更新:2010/6/9 7:38:34 by seacore

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2010/6/7 15:13:13
benjaimen






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N82售后的问题

去年8月份在贵处购买的一台N82,最近经常出现死机,自动关机现象。

还没过保修期,请问该如何处理?

 

 
2010/6/7 15:46:03
seacore
海洋之心






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你好,机器只要在保修期都可以提供保修服务。

N82是智能系统,长期使用可能会出现死机或自动关机现象。

你尝试用*#7370#恢复出厂设置看看,再把MMC卡格式化。

 

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2010/6/8 10:06:37
benjaimen






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恢复过出厂设置,仍然容易自动关机,特别是有时候打着电话就关掉了。

让人抓狂的

 
2010/6/8 10:37:09
seacore
海洋之心






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打电话自动关机?尝试换一个电池看看。有不少个案是因为电池问题导致自动关机的。。。。。

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2010/6/8 17:57:06
benjaimen






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海洋

我中午去买了个海路通的电池,竟然不会关机了,看来真是和电池有关。

还是谢谢你了,差点把机器寄过去。有需要再联系你

 
2010/6/9 7:38:34
seacore
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解决就好,呵呵

遇到不少类似的情况的,经常死机或者自动关机可以考虑恢复出厂设置或者换个电池。

不一定都是硬件问题。

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